(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211011818.4 (22)申请日 2022.08.23 (71)申请人 山东云泡泡软件开发有限公司 地址 250000 山东省济南市高新区经十东 路7000号汉峪金谷A 2-3-1409室 (72)发明人 任光海　牛节省　刘宗炀　刘杨杨　 王学武　 (74)专利代理 机构 北京众达德权知识产权代理 有限公司 1 1570 专利代理师 潘行 (51)Int.Cl. G06Q 10/10(2012.01) G06Q 50/06(2012.01) G06Q 50/26(2012.01) (54)发明名称 一种基于电力终端的政务融合管理系统 (57)摘要 本发明公开了一种基于电力终端的政务融 合管理系统， 该系统包括电力自助终端、 自来水 账户信息查询和充值交费模块、 天然气用户账户 信息查询和充值交费模块、 暖气用户账户信息查 询和充值交费模块、 律师事务所和派出所查询模 块、 五险一金账户信息查询和打印模块、 不动产 信息查询和打印模块； 自来水账户信息查询和充 值交费模块、 天然气用户账户信息查询和充值交 费模块、 暖气用户账户信息查询和充值交费模块 与电力自助终端建立通信连接， 用于基于查询到 的信息进行费用支付。 本发明结合电力营销为政 务用户提供政务功能智能化服务， 构建新型创新 政务服务渠道， 提高了系统的服 务效率。 权利要求书1页 说明书4页 附图4页 CN 115375271 A 2022.11.22 CN 115375271 A 1.一种基于电力终端的政务融合管理系统， 其特征在于， 所述系统包括电力自助终端、 自来水账户信息查询和充值交费模块、 天然气用户账户信息查询和充值交费模块、 暖气用 户账户信息查询和充值交费模块、 律师事务所和派出所查询模块、 五 险一金账户信息查询 和打印模块、 不动产信息查询和打印模块； 所述自来水账户信息查询和充值交费模块、 天然气用户账户信息查询和充值交费模 块、 暖气用户账户信息查询和充值交费模块与电力自助终端建立通信连接， 用于用户基于 电力自助终端查询水费信息、 天然气费信息以及暖气费信息中的至少一种， 并基于查询 到 的信息进行费用支付； 所述律师事务所和派出所查询模块与电力自助终端建立通信连接， 用于用户基于电力 自助终端对对应范围内的律师事务所、 派出所等便民服务场所的位置和距离等相关信息进 行查询和显示； 所述五险一金信 息查询和打印模块与电力自助终端建立通信连接， 用于用户基于电力 自助终端查询五险一金 账户余额、 查询并打印缴纳明细信息； 所述不动产信 息查询和打印模块与电力自助终端建立通信连接， 用于用户基于电力自 助终端进行不动产相关信息查询和不动产证明打印。 2.根据权利要求1所述的管理系统， 其特征在于， 所述自来水账户信 息查询和充值交费 模块、 天然气用户账户信息查询和充值交费模块、 暖气用户账户信息查询和充值交费模块 与电力自助终端建立通信连接， 还用于电力自助终端接收至少一个模块的余额预警提示信 息， 以用于用户进行费用支付。 3.根据权利要求2所述的管理系统， 其特征在于， 所述余额预警提示信 息是至少一个模 块基于用户的日常消耗数据和余 额数据确定的。 4.根据权利要求1所述的管理系统， 其特征在于， 所述自来水账户信 息查询和充值交费 模块、 天然气用户账户信息查询和充值交费模块、 暖气用户账户信息查询和充值交费模块 与电力自助终端建立通信连接， 还用于在电力自助终端实现包括二维码主扫支付请求、 查 询订单支付结果请求、 交费销账功能。 5.根据权利要求1所述的管理系统， 其特征在于， 所述律师事务所和派出所查询模块与 电力自助终端建立通信连接， 还用于基于电力自助终端实现便民服务长场所位置查询和地 图路线显示功能。 6.根据权利要求1所述的管理系统， 其特征在于， 所述五险一金信 息查询和打印模块与 电力自助终端建立通信连接， 还用于基于电力 自助终端申请发起对公钱包缴款至对公账 户、 解款结果查询请求功能。 7.根据权利要求1所述的管理系统， 其特征在于， 所述不动产信 息查询和打印模块与电 力自助终端建立通信连接， 用于当地居民在电力营业厅自助终端进行不动产相关信息查询 和不动产证明打印等相关功能。权　利　要　求　书 1/1 页 2 CN 115375271 A 2一种基于电力终端的政务融合管理系统 技术领域 [0001]本发明涉及电力营销和政务融合领域， 具体涉及是一种基于电力终端的政务融合 管理系统。 背景技术 [0002]随着我国经济新常态、 能源转型、 电力体制改革、 “大云物移 ”新技术发展等外部环 境的变化， 公司持续推进 “互联网+营销服务 ”电力新服务创新 实践， 强化线 上渠道及 政务融 合服务， 加快营业厅智能化升级， 公司 “电力+政务 ”应用已初见成效， 但仍存在服务渠道入 口多， 便捷程度待提高； 渠道业务交叉， 公共服务未有效共享； 运营管理独立， 协同机制需完 善； 数据资源相对分散， 价值待挖掘等问题， 亟需深入开展 “互联网+供电服务+政务服务 ”新 服务创新实践， 建设电力营业厅政务业务延申服务模式， 支撑构建以用户为中心的现代服 务体系。 打破传统电力自助终端与政务服务 终端技术壁垒， 贯通政务信息平台， 让数据多 跑 路、 群众少跑腿， 实现 “政务+电力 ”高频业务相互引流。 利用政企服务平台资源， 致力打造 “政企融合、 一站办理 ”服务模式， 如何发挥政务终端和电力终端分布广、 贴近百姓的优势， 充分满足广大群众就近办理相关政务、 电力业务， 畅通 “政电”融合服务“最后一公里 ”是现 在急需解决的问题。 发明内容 [0003]本发明的目的在于提供一种基于电力终端的政务融合管理系统， 它利用政务相关 的大数据局， 配套建设电力营销自助交费终端， 构建新型创新政务服务， 结合云计算技术、 人工智能技术、 区块链技术、 语音/语义识别技术在电力营销领域为政务用户提供电力和政 务一体化办理服 务， 构建新型创新政务 服务渠道； 有效解决了背景技 术中的问题。 [0004]本发明为实现上述目的， 通过以下技 术方案实现： [0005]本发明提供了一种基于电力终端的政务融合管理系统， 所述系统包括电力自助终 端、 自来水账户信息查询和充值交费模块、 天然气用户账户信息查询和充值交费模块、 暖气 用户账户信息查询和充值交费模块、 律师事务所和派出所查询模块、 五 险一金账户信息查 询和打印模块、 不动产信息查询和打印模块； [0006]所述自来水账户信息查询和充值交费模块、 天然气用户账户信息查询和充值交费 模块、 暖气用户账户信息查询和充值交费模块与电力自助终端建立通信连接， 用于用户基 于电力自助终端查询水费信息、 天然气费信息以及暖气费信息中的至少一种， 并基于查询 到的信息进行费用支付； [0007]所述律师事务所和派出所查询模块与电力自助终端建立通信连接， 用于用户基于 电力自助终端对对应范围内的律师事务所、 派出所的位置和距离等相关信息进行查询和显 示； [0008]所述五险一金信息查询和打印模块与电力自助终端建立通信连接， 用于用户基于 电力自助终端查询五险一金 账户余额、 查询并打印缴纳明细信息；说　明　书 1/4 页 3 CN 115375271 A 3