(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211213796.X (22)申请日 2022.09.30 (71)申请人 陕西嘉煜互效健康科技有限公司 地址 710000 陕西省西安市高新区唐延路3 号唐延国际中心 A区6楼360号 (72)发明人 赵嘉文　丁珊珊　 (74)专利代理 机构 成都顶峰专利事务所(普通 合伙) 51224 专利代理师 李娜 (51)Int.Cl. G06Q 10/10(2012.01) H04N 21/2187(2011.01) H04N 21/4788(2011.01) (54)发明名称 一种将直播和足道、 SPA按摩相结合的足疗 运营方法及系统 (57)摘要 本发明属于店铺经营管理相关的技术体系 领域， 提供了一种将直播和足道、 SPA按摩相结合 的足疗运营方法， 具体步骤为： 在足浴店内构建 适配于直播、 短视频和线上客户需求的应用场 景、 经营方法系统； 获取 实时客户信息， 实时客户 信息包括客户名称、 体检信息和预定项目信息； 根据实时客户信息确认预设服务信息， 预设服务 信息包括相互匹配的预定服务人员号、 预定房间 号和预订服务项目； 根据预设服务信息控制引导 灯指引客户进入 预定房间号对应的足疗房间内； 根据预设服务信息呼叫服务人员号对应的服务 员进入预定房间号对应的足疗房间内， 开启足疗 服务， 在客户消费过程中， 开启足疗房间内的直 播设备， 对整体足疗过程进行线上直播放映， 直 至足疗结束。 权利要求书2页 说明书8页 附图1页 CN 115545647 A 2022.12.30 CN 115545647 A 1.一种将直播和足道、 SPA按摩相结合的足疗运营方法， 足疗店内设置有大厅和多个足 疗、 SPA房间， 每个足疗、 SPA房间均标有房间号， 且每个足疗、 SPA房间的房间号均上传至控 制终端， 每个所述足疗、 SPA房间的房间号对应有相匹配的服务人员号， 所述大厅与每个所 述足疗、 S PA房间之间的路线上设置有引导灯， 其特 征在于， 所述管理运营 方法包括： 在足浴店内构建适配于直 播、 短视频和线上客户需求的应用场景、 经 营方法系统； 获取实时客户信息， 所述实时客户信息包括 客户名称、 体 检信息和预定项目信息； 根据所述实时客户信 息确认预设服务信 息， 所述预设服务信 息包括相互匹配的预定服 务人员号和预定房间号； 根据所述预设服务信息控制所述引导灯指引客户进入所述预定房间号对应的所述足 疗、 SPA房间内； 根据所述预设服务信息呼叫所述服务人员号对应的服务员进入所述预定房间号对应 的所述足疗、 S PA房间内， 根据预设服 务信息开启足疗、 S PA服务； 在客户消费过程中， 征得客户同意开启足疗、 SPA房间内的直播设备， 对整体足疗、 SPA 过程进行线上直 播放映， 直至服 务结束。 2.根据权利要求1所述的将直播和足道、 SPA按摩相结合的足疗运营方法， 其特征在于， 所述根据所述预设服务信息呼叫所述服务人员号对应的服务员进入所述预定房间号对应 的所述足疗、 S PA房间内， 开启足疗、 S PA服务的步骤之后还 包括： 触发设置在所述足疗、 S PA房间内的记录 仪器， 生成开始服 务信号； 根据所述开始服务信号， 触发所述记录仪器实时播报所述预定项目信 息中各个项目的 服务时间， 直至服 务结束， 生成服 务评价表； 获取用户填写后的服务评价表， 并上传至所述控制 终端， 生成与所述客户名称相匹配 的历史客户信息， 并存 储。 3.根据权利要求2所述的将直播和足道、 SPA按摩相结合的足疗运营方法， 其特征在于， 所述获取实时客户信息， 所述实时客户信息包括客户名称、 体检信息和预定项目信息的步 骤具体包括： 获取并分析当前客户信息， 所述当前客户信息包括当前客户名称； 根据所述当前客户名称从控制 终端内调取相同的客户名称， 若调取失败， 则直接在控 制终端内存储全新的客户名称、 体检信息和预定项目信息， 生成实时客户信息， 若调取成 功， 则根据所述当前客户名称抓取相匹配的历史客户信息， 并结合所述历史客户信息和当 前新的体 检信息和预定项目信息生成实时客户信息 。 4.根据权利要求1所述的将直播和足道、 SPA按摩相结合的足疗运营方法， 其特征在于， 所述足疗、 SPA房间内设置有直播播放器， 在确认 客户在引导灯的指引下进入 所述足疗、 SPA 房间后， 获取客户上传的播 放需求， 根据所述 播放需求播放视频。 5.根据权利要求1所述的将直播和足道、 SPA按摩相结合的足疗运营方法， 其特征在于， 所述SPA包间内还设置有水床、 吊床和氛围灯。 6.一种将直播和足道、 SPA按摩相结合的足疗运营系统， 足疗店内设置有大厅和多个足 疗房间， 每个足疗、 SPA房间均标有房间号， 且每个足疗、 SPA房间的房间号均上传至控制终 端， 每个所述足疗、 SPA房间的房间号对应有相匹配的服务人员号， 所述大厅与每个所述足 疗、 SPA房间之间的路线上设置有引导灯， 所述足疗、 SPA房间内设置有直播播放器， 所述足权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115545647 A 2疗店内还设置有直 播房间， 其特 征在于， 所述管理运营系统包括： 第一获取单元， 用于获取实时客户信 息， 所述实时客户信 息包括客户名称、 体检信 息和 预定项目信息； 确认单元， 用于根据所述实时客户信息确认预设服务信息， 所述预设服务信息包括相 互匹配的预定服 务人员号和预定房间号； 第一执行单元， 用于根据所述预设服务信 息控制所述引导灯指引客户进入所述预定房 间号对应的所述足疗、 S PA房间内； 第二执行单元， 用于根据所述预设服务信 息呼叫所述服务人员号对应的服务员进入所 述预定房间号对应的所述足疗、 S PA房间内， 开启足疗、 S PA服务； 直播单元， 用于在客户消费过程中， 征得客户同意开启足疗、 SPA房间内的直播设备， 对 整体足疗、 S PA过程进行线上直 播放映， 直至服 务结束。 7.根据权利要求6所述的将直播和足道、 SPA按摩相结合的足疗运营系统， 其特征在于， 所述管理运营系统还 包括： 第一触发单 元， 用于触发设置在所述足疗、 S PA房间内的记录 仪器， 生成开始服 务信号； 第二触发单元， 用于根据所述开始服务信号， 触发所述记录仪器实时播报所述预定项 目信息中各个项目的服 务时间和服 务内容， 直至服 务结束， 生成服 务评价表； 第三获取单元， 用于获取用户填写后的服务评价表， 并上传至所述控制终端， 生成与所 述客户名称相匹配的历史客户信息 。 8.根据权利要求7所述的将直播和足道、 SPA按摩相结合的足疗运营系统， 其特征在于， 所述第一获取 单元具体包括： 第四获取模块， 用于获取并分析当前客户信息， 所述当前客户信息包括当前客户名称； 调取模块， 用于根据所述当前客户名称从控制 终端内调取相同的客户名称， 若调取失 败， 则直接在 控制终端内存储全新的客户名称、 体检信息和预定项目信息， 生成实时客户信 息， 若调取成功， 则根据所述当前客户名称抓取相匹配的历史客户信息， 并结合所述历史客 户信息和当前新的体 检信息和预定项目信息生成实时客户信息 。 9.根据权利要求6所述的将直播和足道、 SPA按摩相结合的足疗运营系统， 其特征在于， 所述足疗、 SPA房间内设置有直播播放器， 所述管理运营系统还包括第五获取单元， 用于在 确认客户在引导灯的指引下进入所述足疗、 SPA房间后， 获取客户上传的播放需求， 根据所 述播放需求播放视频。 10.根据权利要求6所述的将直播和足道、 SPA按摩相结合的足疗运营系统， 其特征在 于， 所述S PA包间内还设置有水床、 吊床和氛围灯。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115545647 A 3