(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211146707.4 (22)申请日 2022.09.21 (71)申请人 泰盈科技 集团股份有限公司 地址 271000 山东省泰安市高新区中天门 大街1366号 (72)发明人 王志利　王德宝　徐国安　杨晓　 陈志建　于安　 (74)专利代理 机构 济南果盾专利代理事务所 (普通合伙) 37390 专利代理师 徐荣荣 (51)Int.Cl. G06Q 10/00(2012.01) G06Q 10/10(2012.01) G06Q 50/04(2012.01) G07C 3/00(2006.01) (54)发明名称 基于人工智能的协同办公管理方法及系统 (57)摘要 本发明涉及协同办公管 理技术领域， 具体公 开了基于 人工智能的协同办公管 理方法及系统。 本发明通过进行实时运行监测， 在存在运行异常 时， 生成预警信号； 进行预 警拍摄； 不能完成异常 修复时， 生成协 同信号， 确定协 同人员和协 同地 址； 在不能完成修复时， 得到补充拍摄数据； 还不 能完成修复时， 向协同地址发送现场处理信息。 能够进行异常监测预警， 在 进行协同沟通时进行 预警拍摄与数据传输， 进而获取反馈进行协同处 理， 并在不能协同处理时进行进一步的补充拍 摄， 从而将现场的异常状况及时发送至协同办公 的技术人员， 并进行协 同修复尝试， 在不能够完 成修复时及时进行进一步的处理， 从而能够实现 更加有效的、 符合实际需求的协同办公作用。 权利要求书3页 说明书9页 附图8页 CN 115238932 A 2022.10.25 CN 115238932 A 1.基于人工智能的协同办公管理方法， 其特 征在于， 所述方法具体包括以下步骤： 进行实时运行监测， 生成运行监测数据， 并进行运行分析， 在存在运行异常时， 生成预 警信号； 根据所述预警信号， 调取对应的历史记录数据， 确定多个预警拍摄点， 并进行预警拍 摄， 得到预警拍摄数据； 进行修复监测与监测计时， 在预设的标准时间段内不能完成异常修复时， 生成协同信 号， 确定协同人员和协同地址； 将所述预警拍摄数据发送至所述协同地址， 并接收第 一反馈信 息， 进行协同处理， 判断 是否能够完成修复， 并在不能完成修复时， 对多个预设拍摄点进 行补充拍摄， 得到补 充拍摄 数据； 将所述补充拍摄数据发送至所述协同地址， 接收第 二反馈信 息， 进行协同处理， 判断是 否能够完成修复， 并在不能完成修复时， 向所述协同地址发送现场处 理信息。 2.根据权利要求1所述的基于人工智能的协同办公管理方法， 其特征在于， 所述进行实 时运行监测， 生成运行监测数据， 并进行运行分析， 在存在运行异常时， 生成预警信号具体 包括以下步骤： 进行实时运行监测， 生成运行监测数据； 将所述运行监测数据与预设的标准 运行数据进行比较， 生成比较结果； 按照所述比较结果， 进行运行异常判断； 在存在运行异常时， 生成预警信号。 3.根据权利要求1所述的基于人工智能的协同办公管理方法， 其特征在于， 所述根据 所 述预警信号， 调取对应的历史记录数据， 确定多个预警拍摄点， 并进行预警拍摄， 得到预警 拍摄数据具体包括以下步骤： 根据所述预警信号， 从历史数据库中进行 数据筛选， 获取对应的历史记录数据； 根据所述历史记录数据， 确定多个预警拍摄点； 获取多个所述预警拍摄点对应的预警拍摄参数； 根据多个所述预警拍摄参数， 在多个预警拍摄点进行 预警拍摄， 得到预警拍摄数据。 4.根据权利要求1所述的基于人工智能的协同办公管理方法， 其特征在于， 所述进行修 复监测与监测计时， 在预设的标准时间段内不能完成异常修复时， 生 成协同信号， 确定协同 人员和协同地址具体包括以下步骤： 在预设的标准时间段内进行修复监测， 判断能否 完成异常修复； 在不能完成异常修复时， 生成协同信号； 根据所述协同信号， 确定协同人员和对应的协同地址 。 5.根据权利要求1所述的基于人工智能的协同办公管理方法， 其特征在于， 所述将所述 预警拍摄数据发送至所述协同地址， 并接收第一反馈信息， 进 行协同处理， 判断是否能够完 成修复， 并在不能完成修复时， 对多个预设拍摄点进 行补充拍摄， 得到补 充拍摄数据具体包 括以下步骤： 将所述预警拍摄数据发送至所述协同地址； 接收所述协同地址反馈发送的第一反馈信息； 按照所述第一反馈信息进行协同处 理与监测， 生成第一协同监测数据；权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 115238932 A 2根据所述第一协同监测数据， 判断能否 完成修复； 在不能完成修复时， 对多个预设拍摄点进行补充拍摄， 得到补充拍摄数据。 6.根据权利要求1所述的基于人工智能的协同办公管理方法， 其特征在于， 所述将所述 补充拍摄数据发送至所述协同地址， 接收第二反馈信息， 进 行协同处理， 判断是否能够完成 修复， 并在不能完成修复时， 向所述协同地址发送现场处 理信息具体包括以下步骤： 将所述补充拍摄数据发送至所述协同地址； 接收所述协同地址反馈发送的第二反馈信息； 按照所述第二反馈信息进行协同处 理与监测， 生成第二协同监测数据； 根据所述第二协同监测数据， 判断能否 完成修复； 在不能完成修复时， 生成并向所述协同地址发送现场处 理信息。 7.基于人工智能的协同办公管理系统， 其特征在于， 所述系统包括实时运行监测单元、 预警信号处 理单元、 协同信号处 理单元、 第一协同处 理单元和第二协同处 理单元， 其中： 实时运行监测单元， 用于进行实时运行监测， 生成运行监测数据， 并进行运行分析， 在 存在运行异常时， 生成预警信号； 预警信号处理单元， 用于根据 所述预警信号， 调取对应的历史记录数据， 确定多个预警 拍摄点， 并进行 预警拍摄， 得到预警拍摄数据； 协同信号处理单元， 用于进行修复监测与监测计时， 在预设的标准时间段内不能完成 异常修复时， 生成协同信号， 确定协同人员和协同地址； 第一协同处理单元， 用于将所述预警拍摄数据发送至所述协同地址， 并接收第一反馈 信息， 进行协同处理， 判断是否能够完成修复， 并在不能完成修复时， 对多个预设拍摄点进 行补充拍摄， 得到补充拍摄数据； 第二协同处理单元， 用于将所述补充拍摄数据发送至所述协同地址， 接收第二反馈信 息， 进行协同处理， 判断是否能够完成修复， 并在不能完成修复时， 向所述协同地址发送现 场处理信息。 8.根据权利要求7所述的基于人工智能的协同办公管理系统， 其特征在于， 所述实时运 行监测单 元具体包括： 运行监测模块， 用于进行实时运行监测， 生成运行监测数据； 标准比较模块， 用于将所述运行监测数据与预设的标准运行数据进行比较， 生成比较 结果； 异常判断模块， 用于按照所述比较结果， 进行运行异常判断； 异常预警模块， 用于在存在运行异常时， 生成预警信号。 9.根据权利要求7所述的基于人工智能的协同办公管理系统， 其特征在于， 所述预警信 号处理单元具体包括： 数据筛选模块， 用于根据 所述预警信号， 从历史数据库中进行数据筛选， 获取对应的历 史记录数据； 拍摄点确定模块， 用于根据所述历史记录数据， 确定多个预警拍摄点； 参数获取模块， 用于获取多个所述预警拍摄点对应的预警拍摄参数； 预警拍摄模块， 用于根据多个所述预警拍摄参数， 在多个预警拍摄点进行预警拍摄， 得 到预警拍摄数据。权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 115238932 A 3