(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211111943.2 (22)申请日 2022.09.13 (71)申请人 阿里巴巴 （中国） 有限公司 地址 310023 浙江省杭州市余杭区五常街 道文一西路969号3幢5层5 54室 (72)发明人 任宪龙　吴坤兰　陈阳　程穆清　 崔倩　宋岩　 (74)专利代理 机构 北京太合九思知识产权代理 有限公司 1 1610 专利代理师 孙明子　刘戈 (51)Int.Cl. G06Q 10/10(2012.01) G06Q 50/26(2012.01) (54)发明名称 办理签证的方法、 设备及计算机存 储介质 (57)摘要 本发明实施例提供了一种办理签证的方法、 设备及计算机存储介质。 方法包括： 获取办理签 证请求， 办理签证请求包括签证国家、 签证类型 和签证用户信息； 基于签证国家、 签证类型和签 证用户信息， 确定用于办理签证的签证材料清 单； 基于签证材料清单获取用于办理签证的电子 签证材料； 在电子签证材料符合预设签证条件 时， 将电子签证材料转发至预设签证中心， 以使 预设签证中心基于电子签证材料进行签证办理 操作。 本实施例提供的技术方案， 通过将电子签 证材料转发至预设签证中心， 而后通过预设签证 中心可以基于电子签证材料进行签证 办理操作， 有效地实现了在线办理签证的操作， 这样不仅使 得签证办理操作更加快捷、 方便， 而且减少了人 力成本和 沟通成本 。 权利要求书2页 说明书20页 附图8页 CN 115526585 A 2022.12.27 CN 115526585 A 1.一种办理签 证的方法， 其特 征在于， 包括： 获取办理签 证请求， 所述办理签 证请求包括签 证国家、 签 证类型和签 证用户信息； 基于所述签 证国家、 签 证类型和签 证用户信息， 确定用于办理签 证的签证材料清单； 基于所述签 证材料清单获取用于办理签 证的电子签 证材料； 在所述电子签证材料符合预设签证条件时， 将所述电子签证材料转发至预设签证中 心， 以使所述预设签 证中心基于所述电子签 证材料进行签 证办理操作。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 基于所述签证材料清单获取用于办理签证 的电子签 证材料， 包括： 显示与所述签 证材料清单相对应的材 料上传接口； 通过所述材料上传接口获取用于办理签证的电子签证材料， 所述电子签证材料包括不 需要邮寄的电子材 料、 以及与需要邮寄的纸质材 料相对应的电子版 材料。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 在所述电子签证材料符合与预设签证条件 时， 所述方法还 包括： 生成与所述 纸质材料相对应的邮寄信息界面； 通过所述邮寄信息界面获取与所述 纸质材料相对应的邮寄信息； 基于所述邮寄信 息将所获得的纸质材料发送至预设签证中心， 以使所述预设签证 中心 基于所获得的电子材 料和纸质材 料进行签 证办理操作。 4.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 获取与所述办理签 证请求相对应的签 证进度信息； 对所述签 证进度信息进行显示。 5.根据权利要求4所述的方法， 其特征在于， 获取与所述办理签证请求相对应的签证进 度信息， 包括： 获取与所述办理签 证请求相对应的初始进度信息； 实时检测与所述办理签 证请求相对应的执 行操作； 在所述执行操作为预设进度的完成操作时， 则对所述初始进度信息进行调整， 获得所 述签证进度信息 。 6.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 在基于所述签证材料清单获取用于办理签 证的电子签 证材料之后， 所述方法还 包括： 确定与所述办理签 证请求相对应的代理中心； 基于所述代理中心对所述电子签证材料进行审核处理， 获得与 所述电子签证材料相对 应的审核结果。 7.根据权利要求6所述的方法， 其特征在于， 确定与所述办理签证请求相对应的代理中 心， 包括： 获取能够办理签 证的备用代理中心； 确定所述办理签 证请求中包括的出 行时间； 在所述备用代理中心中， 确定与所述出 行时间相对应的代理中心。 8.根据权利要求6所述的方法， 其特征在于， 在确定与 所述办理签证请求相对应的代 理 中心之后， 所述方法还 包括： 在所述签证类型为商务签证时， 基于所述代理中心生成与所述办理签证请求相对应的权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115526585 A 2签证费用信息； 将所述签 证费用信息发送至所述代理中心。 9.根据权利要求8所述的方法， 其特征在于， 基于所述代 理中心生成与 所述办理签证请 求相对应的签 证费用信息， 包括： 获取与所述办理签 证请求相对应的结算模式； 在所述结算模式为定时结算模式时， 则统计预设时间段内的办理签证请求， 并基于所 述代理中心确定与各个办理签证请求相对应的子签证费用， 基于办理签证请求各自对应的 子签证费用， 确定所述签 证费用信息 。 10.根据权利要求9所述的方法， 其特征在于， 所述签证费用信息小于或等于所有子签 证费用的和值。 11.根据权利要求6所述的方法， 其特征在于， 在确定与所述办理签证请求相对应的代 理中心之后， 所述方法还 包括： 在所述签证类型为非商务签证时， 生成与 所述办理签证请求相对应的签证费用信 息以 及与所述签 证费用信息所对应的结算接口； 对所述结算接口进行显示， 以通过 所述结算接口进行费用结算操作。 12.根据权利要求1 ‑11中任意一项所述的方法， 其特征在于， 在将所述电子签证材料转 发至预设签 证中心之后， 所述方法还 包括： 获取与所述办理签 证请求相对应的签 证办理结果； 在签证办理成功时， 则生成并显示用于标识签 证办理成功的第一 提示信息； 或者， 在签证办理失败时， 则生成并显示用于标识签 证办理失败的第二 提示信息。 13.根据权利要求1 ‑11中任意一项所述的方法， 其特 征在于， 获取办理签 证请求， 包括： 显示用于实现办理签证的操作界面， 所述操作界面中包括多个备选签证国家、 多个备 选签证类型、 多个 类型的用户信息； 通过所述操作界面获取用户对任一备选签证国家、 任一备选签证类型以及任一类型的 用户信息所输入的选择操作， 获得所述办理签证请求中包括的目标签证国家、 目标签证类 型以及目标签 证用户信息 。 14.一种电子设备， 其特征在于， 包括： 存储器、 处理器； 其中， 所述存储器用于存储一条 或多条计算机指令， 其中， 所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行时实现如权利要 求1‑13中任意 一项所述的办理签 证的方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115526585 A 3