(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211024808.4 (22)申请日 2022.08.25 (71)申请人 中国银行股份有限公司 地址 100818 北京市西城区复兴门内大街1 号 (72)发明人 黄文强　 (74)专利代理 机构 北京集佳知识产权代理有限 公司 11227 专利代理师 赵春华 (51)Int.Cl. G06Q 10/10(2012.01) G06Q 40/02(2012.01) (54)发明名称 休假通知方法、 装置、 电子设备及存 储介质 (57)摘要 本发明提供一种休假通知方法、 装置、 电子 设备及存储介质， 可应用于人工智能领域或金融 领域， 接收第一目标对象的休假请求， 该休假请 求中至少包含第一目标对象休假的时间周期； 进 而获取第一目标对象 的业务办理数据， 并通过分 析该业务办理数据确定第一目标对象所办理业 务的办理周期； 进一步根据办理周期确定业务在 时间周期内的业务办理概率， 并按照业务办理概 率通知第二目标对象。 基于本发明， 可 以按照休 假员工以往的业务办理情况智能通知管理人员 受其休假所影 响的业务， 保证机构的业务办理效 率。 权利要求书2页 说明书7页 附图1页 CN 115358719 A 2022.11.18 CN 115358719 A 1.一种休假 通知方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 接收第一目标对象的休假请求； 其中， 所述休假请求中至少包含所述第一目标对象休 假的时间周期； 获取所述第 一目标对象的业务办理数据， 并通过分析所述业务办理数据确定所述第 一 目标对象所办理业 务的办理周期； 根据所述办理周期确定所述业务在所述 时间周期内的业务办理概率， 并按照所述业务 办理概率通知第二目标对象。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述获取所述第 一目标对象的业务办理数 据， 包括： 收集所述第一目标对象在距离当前最近的历史时段内的业务办理数据； 其中， 所述历 史时段的时长大于所述时间周期的时长 。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述通过分析所述业务办理数据确定所述 第一目标对象所办理业 务的办理周期， 包括： 调用已训练的业务检测模型， 通过所述业务检测模型对所述业务办理数据进行检测得 到所述第一 目标对象所办理的业务； 其中， 所述业务检测模型是以机器学习算法对神经网 络模型训练得到的； 通过对所述业务进行分类确定相应的业务类型； 其中， 所述业务类型包括表征实时本 人办理的第一业务类型、 表征实时他人可办理的第二业务类型和表征可延迟本人办理的第 三业务类型， 所述第三 业务类型下不同业 务具有各自的延迟周期； 如果所述业务属于周期性业务， 获取所述业务的对应的指定的办理周期； 如果所述业 务不属于周期性业务， 根据所述业务在所述业务办理数据中办理周期的平均间隔时长， 确 定所述业务的办理周期。 4.根据权利要求3所述的方法， 其特征在于， 所述按照所述业务办理概率通知第 二目标 对象， 包括： 如果所述业务类型为所述第一业务类型、 且所述业务办理概率大于第一概率阈值， 向 所述第二目标对象输出第一 通知信息； 如果所述业务类型为所述第 三业务类型、 所述业务的延迟周期的时长小于所述时间周 期的时长、 且所述业务办理概率大于第二概率阈值， 向所述第二 目标对象输出第二通知信 息； 其中， 所述第二 概率阈值大于所述第一 概率阈值。 5.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述办理周期确定所述业务在所 述时间周期内的业 务办理概 率， 包括： 确定所述办理周期与所述时间周期的重 叠周期； 根据所述重 叠周期的时长与所述办理周期的时长， 计算所述 业务的业务办理概 率。 6.一种休假 通知装置， 其特 征在于， 所述装置包括： 请求接收模块， 用于接收第 一目标对象的休假请求； 其中， 所述休假请求中至少包含所 述第一目标对象休假的时间周期； 数据分析模块， 用于获取所述第一目标对象的业务办理数据， 并通过分析所述业务办 理数据确定所述第一目标对象所办理业 务的办理周期； 业务通知模块， 用于根据所述办理周期确定所述业务在所述 时间周期内的业务办理概权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115358719 A 2率， 并按照所述 业务办理概 率通知第二目标对象。 7.根据权利要求6所述的装置， 其特征在于， 用于通过分析所述业务办理数据确定所述 第一目标对象所办理业 务的办理周期的所述数据分析模块， 具体用于： 调用已训练的业务检测模型， 通过所述业务检测模型对所述业务办理数据进行检测得 到所述第一 目标对象所办理的业务； 其中， 所述业务检测模型是以机器学习算法对神经网 络模型训练得到的； 通过对所述业务进 行分类确定相应的业务类型； 其中， 所述业务类型包 括表征实时本人办理的第一业务类型、 表征实时他人可办理的第二业务类型和表征可延迟 本人办理的第三业务类型， 所述第三业务类型下不同业务具有各自的延迟周期； 如果所述 业务属于周期性业务， 获取所述业务的对应的指定的办理周期； 如果所述业务不属于周期 性业务， 根据所述业务在所述业务办理数据中办理周期的平均间隔时长， 确定所述业务的 办理周期。 8.根据权利要求6所述的装置， 其特征在于， 用于根据所述办理周期确定所述业务在所 述时间周期内的业 务办理概 率的所述 业务通知模块， 具体用于： 确定所述办理周期与 所述时间周期的重叠周期； 根据所述重叠周期的时长与 所述办理 周期的时长， 计算所述 业务的业务办理概 率。 9.一种电子设备， 其特征在于， 所述电子设备包括： 至少一个存储器和至少一个处理 器； 所述存储器存储有应用程序， 所述处理器调用所述存储器存储的应用程序， 所述应用程 序用于实现权利要求1 ‑5任意一项所述的休假 通知方法。 10.一种存储介质， 其特征在于， 所述存储介质存储有计算机程序代码， 所述计算机程 序代码执 行时实现权利要求1 ‑5任意一项所述的休假 通知方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115358719 A 3