(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210974646.4 (22)申请日 2022.08.15 (71)申请人 中国农业银行股份有限公司 地址 100005 北京市东城区建国门内大街 69号 (72)发明人 贺诗辉　 (74)专利代理 机构 北京品源专利代理有限公司 11332 专利代理师 李礼 (51)Int.Cl. G06Q 10/00(2012.01) G06Q 10/10(2012.01) (54)发明名称 一种运维任务的处理方法、 装置、 平台及存 储介质 (57)摘要 本发明公开了一种运维任务的处理方法、 装 置、 平台及存储介质。 该方法由运维平台执行， 所 述方法包括： 响应于用户终端的工具调用请求， 确定至少一个目标工具的操作信息； 其中， 所述 操作信息包括操作类型、 操作参数和操作资源； 根据至少一个目标工具的操作信息， 对预先获取 的目标运维任务进行处理。 本技术方案解决了运 维工作效率低下的问题， 通过搭建运维平台， 将 各种运维工具标准化， 可以在统一运维工具使用 方法的同时， 简化运维操作流程， 有利于提高作 业效率， 节约成本 。 权利要求书1页 说明书7页 附图2页 CN 115329999 A 2022.11.11 CN 115329999 A 1.一种运维任务的处 理方法， 其特 征在于， 所述方法由运维平台执 行， 所述方法包括： 响应于用户终端的工具调用请求， 确定至少一个目标工具的操作信 息； 其中， 所述操作 信息包括操作类型、 操作参数和操作资源； 根据至少一个目标工具的操作信息， 对预 先获取的目标运维任务进行处 理。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述操作类型包括接口操作、 脚本操作以 及数据库操作。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述操作参数是基于预先构建的参数列表 进行选择确定的， 包括工具的输入参数和/或输出参数。 4.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述操作资源包括至少一个层级的操作对 象； 所述操作对象包括至少一个属性， 用于 筛选下一级操作对象。 5.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 在响应于用户终端的工具调用请求之前， 所述方法还 包括： 响应于用户终端的工具获取请求， 将按照预设分类原则确定的树状结构工具目录反馈 至所述用户终端， 以基于所述工具目录确定目标工具； 其中， 所述分类原则包括以下情况中的至少一种： 按照工具的应用场景划分； 按照工具的应用系统划分； 按照工具的操作类型划分。 6.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 在响应于用户终端的工具调用请求之前， 所述方法还 包括： 响应于用户终端的工具检索请求， 根据检索关键字与预先构建的工具库中的工具名 称， 确定至少一个候选 工具。 7.根据权利要求6所述的方法， 其特征在于， 所述工具库包括至少两个工具， 每个工具 设置至少一个工具用例； 所述工具用例用于说明工具使用规则。 8.一种运维任务的处 理装置， 其特 征在于， 所述装置配置 于运维平台， 所述装置包括： 操作信息确定模块， 用于响应于用户终端的工具调用请求， 确定至少一个目标工具的 操作信息； 其中， 所述操作信息包括操作类型、 操作参数和操作资源； 运维任务处理模块， 用于根据至少一个目标工具的操作信息， 对预先获取的目标运维 任务进行处 理。 9.一种运维平台， 其特 征在于， 所述 运维平台包括： 至少一个处 理器； 以及 与所述至少一个处 理器通信连接的存 储器； 其中， 所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机程序， 所述计算机程序被所 述至少一个处理器执行， 以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1 ‑7中任一项所述的 运维任务的处 理方法。 10.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质存储有计算机指 令， 所述计算机指令用于使处理器执行时实现权利要求1 ‑7中任一项所述的运维任务的处 理方法。权　利　要　求　书 1/1 页 2 CN 115329999 A 2一种运维任务的处理 方法、 装置、 平台及存 储介质 技术领域 [0001]本发明涉及系统运维技术领域， 尤其涉及一种运维任务的处理方法、 装置、 平台及 存储介质。 背景技术 [0002]目前， 金融、 互联 网等系统的运维管理逐渐朝着自动化、 平台化以及智能化方向发 展。 大量的作业工具不断的引入到项目的开发和维护中。 运维人员需要掌握多种作业工具 才能完成日常运维工作。 各种工具的功能相互独立， 造成运维工作操作零散复杂。 同时， 各 个工具由于 设计架构不同， 运 维人员需要花费大量时间和精力去 学习， 因此， 现有技术中的 运维工作效率低下、 需要耗费大量的人力和时间成本 。 发明内容 [0003]本发明提供了一种运维任务的处理方法、 装置、 平台及存储介质， 以解决运维工作 效率低下的问题， 通过搭建运 维平台， 将各种运 维工具标准化， 可以在统一运 维工具使用方 法的同时， 简化 运维操作流 程， 有利于提高作业效率， 节约成本 。 [0004]根据本发明的一方面， 提供了一种运维任务的处理方法， 所述方法由运维平台执 行， 所述方法包括： [0005]响应于用户终端的工具调用请求， 确定至少一个目标工具的操作信息； 其中， 所述 操作信息包括操作类型、 操作参数和操作资源； [0006]根据至少一个目标工具的操作信息， 对预 先获取的目标运维任务进行处 理。 [0007]根据本发明的另一方面， 提供了一种运维任务的处理装置， 所述装置配置于运维 平台， 该装置包括： [0008]操作信息确定模块， 用于响应于用户终端的工具调用请求， 确定至少一个目标工 具的操作信息； 其中， 所述操作信息包括操作类型、 操作参数和操作资源； [0009]运维任务处理模块， 用于根据至少一个目标工具的操作信息， 对预先获取的目标 运维任务进行处 理。 [0010]根据本发明的另一方面， 提供了一种运维平台， 所述 运维平台包括： [0011]至少一个处 理器； 以及 [0012]与所述至少一个处 理器通信连接的存 储器； 其中， [0013]所述存储器存储有可被所述至少一个 处理器执行的计算机程序， 所述计算机程序 被所述至少一个处理器执行， 以使所述至少一个处理器能够执行本发明任一 实施例所述的 运维任务的处 理方法。 [0014]根据本发明的另一方面， 提供了一种计算机可读存储介质， 所述计算机可读存储 介质存储有计算机指 令， 所述计算机指令用于使处理器执行时实现本发明任一实施例所述 的运维任务的处 理方法。 [0015]本发明实施例的技术方案， 通过搭建运维平台， 响应用户终端的工具调用请求， 确说　明　书 1/7 页 3 CN 115329999 A 3