(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211305630.0 (22)申请日 2022.10.24 (71)申请人 平安银行股份有限公司 地址 518000 广东省深圳市罗湖区深南 东 路5047号 (72)发明人 夏斯勇　 (74)专利代理 机构 深圳紫藤知识产权代理有限 公司 44570 专利代理师 陈丹 (51)Int.Cl. G06Q 30/02(2012.01) G06Q 30/06(2012.01) G06Q 40/02(2012.01) (54)发明名称 一种活动推送方法、 装置、 智能终端及存储 介质 (57)摘要 本申请实施例公开了一种活动推送方法、 装 置、 智能终端及存储介质， 其中， 该方法包括获取 第一客户的历史参加活动信息和历史浏览活动 信息， 其中， 历史参加活动信息包括历史活动主 题信息以及历史活动网点信息； 对历史活动主题 信息和历史浏览活动信息进行解析， 确定喜好活 动类型并配置喜好活动标签； 对历史活动网点信 息进行解析， 确定喜好网点并配置喜好网点标 签； 获取目标银行网点推出的待举 办活动的活动 信息， 活动信息包括活动类型信息和 网点信息； 若活动类型信息与喜好活动标签匹配， 并且， 网 点信息与喜好网点标签匹配， 将待举 办活动推送 给第一客户的客户端。 通过上述方式， 解决客户 和活动双向查找困难的问题， 以及避免客户错过 参加喜好的活动。 权利要求书2页 说明书11页 附图2页 CN 115511539 A 2022.12.23 CN 115511539 A 1.一种活动推送方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 获取第一客户的历史参加 活动信息以及历史浏览活动信息， 其中， 所述历史参加 活动 信息包括历史 活动主题信息以及历史 活动网点信息； 对所述历史活动主题信息和所述历史浏览活动信息进行解析， 基于解析结果， 确定所 述第一客户的喜好活动类型， 并基于所述喜好活动类型配置所述第一客户的喜好活动标 签； 对所述历史活动网点信 息进行解析， 基于解析结果， 确定所述第一客户的喜好网点， 并 基于所述喜好网点配置所述第一 客户的喜好网点标签； 获取目标银行网点推出的待举办活动的活动信 息， 所述活动信 息包括活动类型信 息以 及所述目标 银行网点的网点信息； 若所述活动类型信息与所述喜好活动标签匹配， 并且， 所述网点信息与所述喜好网点 标签匹配， 将所述待举办活动推送给 所述第一 客户的客户端。 2.根据权利要求1所述的活动推送方法， 其特征在于， 所述若所述活动类型信 息与所述 喜好活动标签匹配， 并且， 所述网点信息与所述喜好网点标签匹配， 将所述待举办活动推送 给所述第一 客户的客户端， 包括： 获取所述第一 客户的客户信息以及网页关注点信息； 解析所述客户信息和所述网页关注点信息， 基于解析结果， 确定与所述第一用户匹配 的第一活动推送文案； 基于所述第一活动推送文案， 将所述待举办活动推送给 所述第一 客户的客户端。 3.根据权利要求2所述的活动推送方法， 其特征在于， 在所述若所述活动类型信 息与所 述喜好活动标签匹配， 并且， 所述网点信息与所述喜好网点标签匹配， 将所述待举 办活动推 送给所述第一 客户的客户端之后， 还 包括： 获取所述第一 客户对所述待举办活动进行转发的目标对象信息； 对所述目标对象信 息进行解析， 确定与 所述转发对象信 息对应的目标对象是否为所述 目标银行网点的客户； 若否， 基于所述客户信息、 所述第一活动推送文案和所述第一客户在所述目标银行网 点办理的业务信息， 生成第二活动推送文案， 将所述第二活动推送文案发送给所述 目标对 象的客户端。 4.根据权利要求1所述的活动推送方法， 其特征在于， 所述若所述活动类型信 息与所述 喜好活动标签匹配， 并且， 所述网点信息与所述喜好网点标签匹配， 将所述待举办活动推送 给所述第一 客户的客户端， 包括： 确定与所述活动类型信 息对应的活动类型在所述喜好活动标签中的喜好等级， 基于所 述喜好等级确定匹配的目标活动推送方式； 基于所述目标活动推送方式， 将所述待举办活动推送给 所述第一 客户的客户端。 5.根据权利要求1所述的活动推送方法， 其特征在于， 所述若所述活动类型信 息与所述 喜好活动标签匹配， 并且， 所述网点信息与所述喜好网点标签匹配， 将所述待举办活动推送 给所述第一 客户的客户端， 包括： 若所述活动类型信息与所述喜好活动标签匹配， 并且， 所述网点信息与所述喜好网点 标签匹配， 获取 所述第一 客户在预设时间内的活动位置信息；权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115511539 A 2基于所述活动位置信 息， 确定所述第 一客户是否与所述目标银行网点位于相同的地域 范围， 若是， 将所述待举办活动推送给 所述第一 客户的客户端。 6.根据权利要求1所述的活动推送方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 获取所述目标银行网点的客户中， 所述待举办活动的活动类型信 息与喜好活动标签不 匹配的第二客户的客户信息， 以预设的第一推送方式将所述待举办活动推送 给所述第二客 户的客户端； 采集所述第 二客户对所述待举办活动的浏 览记录， 所述浏 览记录包括浏 览时长和浏 览 次数； 解析所述浏览记录， 基于解析结果确定所述第二客户对所述待举办活动的感兴趣等 级， 若所述感兴趣等级高于预设等级， 通过 人工的方式向所述第二 客户发出活动参与邀请。 7.根据权利要求1所述的活动推送方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 获取所述目标银行网点的流失客户的客户信 息， 所述流失客户的客户信 息至少包括预 设时间内的活动位置信息； 基于所述活动位置信 息， 确定所述流失客户是否与所述目标银行网点位于相同的地域 范围， 若是， 通过 人工的方式向所述 流失客户发出活动参与邀请。 8.一种活动推送装置， 其特 征在于， 所述装置包括： 第一获取单元， 用于获取第 一客户的历史参加活动信息以及历史浏览活动信息， 其中， 所述历史参加活动信息包括历史 活动主题信息以及历史 活动网点信息； 第一解析单元， 用于对所述历史活动主题信息和所述历史浏览活动信息进行解析， 基 于解析结果， 确定所述第一客户的喜好活动类型， 并基于所述喜好活动类型配置所述第一 客户的喜好活动标签； 第二解析单元， 用于对所述历史活动网点信 息进行解析， 基于解析结果， 确定所述第一 客户的喜好网点， 并基于所述喜好网点配置所述第一 客户的喜好网点标签； 第二获取单元， 用于获取目标银行网点推出的待举办活动的活动信息， 所述活动信息 包括活动类型信息以及所述目标 银行网点的网点信息； 活动推送单元， 用于若所述活动类型信 息与所述喜好活动标签匹配， 并且， 所述网点信 息与所述喜好网点标签匹配， 将所述待举办活动推送给 所述第一 客户的客户端。 9.一种智能终端， 其特征在于， 包括存储器和处理器， 所述存储器用于存储指令和数 据， 所述处 理器用于执 行权利要求1 ‑7任一项所述的活动推送方法。 10.一种存储介质， 其特征在于， 所述存储介质中存储有多条指令， 所述指令适于由处 理器加载以执 行权利要求1 ‑7任一项所述的活动推送方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115511539 A 3