(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211291696.9 (22)申请日 2022.10.19 (71)申请人 中电金信软件 有限公司 地址 100082 北京市海淀区西小口路6 6号 东升科技园C区4 号楼401室 (72)发明人 王文鉴　叶田田　黄景华　宋依兰　 (74)专利代理 机构 北京超凡宏宇专利代理事务 所(特殊普通 合伙) 11463 专利代理师 高燕 (51)Int.Cl. G06Q 30/02(2012.01) G06F 16/242(2019.01) G06F 16/906(2019.01) G06Q 40/02(2012.01) (54)发明名称 一种客群画像生成方法、 装置、 电子设备及 存储介质 (57)摘要 本申请提供了一种客群画像生成方法、 装 置、 电子设备及存储介质， 该方法包括： 确定待分 析目标客群对应的客群表达式； 选取目标标签， 获取目标标签对应的全部阈值 以及每个阈值对 应的业务规则表达式； 针对每个阈值， 将该阈值 对应的业务规则表达式与客群表达式通过并集 操作符进行连接获得该阈值对应的联立表达式， 利用联立表达式以及客群运算表达式构建该阈 值对应的分析表达式； 对待分析目标客群对应的 数据执行分析表达式， 获得该阈值对应的分析结 果； 对多个分析结果进行展示获得目标标签对应 的可视化图表， 生成可视化图表对应的客群画像 分析报告。 通过采用上述客群画像生成方法、 装 置、 电子设备及存储介质， 解决了客群画像生成 效率低的问题。 权利要求书2页 说明书9页 附图2页 CN 115545791 A 2022.12.30 CN 115545791 A 1.一种客群画像生成方法， 其特 征在于， 包括： 选取待分析目标客群， 确定所述待分析目标客群对应的客群表达式， 所述客群表达式 是用于确定待分析目标客群的结构化 查询语句； 选取表征待分析目标客群分析维度的目标标签， 获取所述目标标签对应的全部阈值以 及每个阈值对应的业 务规则表达式； 针对每个 阈值， 将该阈值对应的业务规则表达 式与客群表达 式通过并集操作符进行连 接获得该阈值对应的联立表达式， 利用所述联立表达式以及客群运算表达式构建该阈值对 应的分析表达式； 对待分析目标客群对应的数据执 行所述分析表达式， 获得 该阈值对应的分析 结果； 使用可视化组件对不同阈值对应的多个分析结果进行展示获得目标标签对应的可视 化图表， 并利用报告模板生成所述可视化图表对应的客群画像分析报告。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述利用所述联立表达 式以及客群运算表 达式构建该阈值对应的分析表达式， 包括： 将所述客群表达式与该阈值对应的业务规则表达式作为运算参数代入客群运算表达 式； 基于所述联立表达式以及代入运算参数的客群运算表达式构建该阈值对应的分析表 达式。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述选取表征待分析目标客群分析维度的 目标标签， 获取 所述目标 标签对应的全部阈值以及每 个阈值对应的业 务规则表达式， 包括： 确定所述目标 标签的统计模板以及全部阈值； 针对每个阈值， 将该阈值与所述统计模板、 目标标签的标签名称相结合， 获取该阈值对 应的业务规则表达式。 4.根据权利要求3所述的方法， 其特征在于， 所述确定所述目标标签的统计模板以及全 部阈值， 包括： 确定所述目标 标签对应的目标 数据立方体； 确定所述目标数据立方体对应的统计模板， 从所述目标数据立方体对应的数据中获取 所述目标 标签对应的全部阈值。 5.根据权利要求3所述的方法， 其特征在于， 所述统计模板包括第 一业务逻辑表达 式以 及第二业务逻辑表达式， 所述第一业务逻辑表达式是用于确定标签的表达式， 所述第二业 务逻辑表达式是用于确定标签取值范围的表达式； 所述将该阈值与所述统计模板、 目标标签的标签名称相结合， 获取该阈值对应的业务 规则表达式， 包括： 将所述标签名称代入第一 业务逻辑表达式获得第一 业务规则表达式； 将所述阈值代入第二 业务逻辑表达式获得第二 业务规则表达式； 将所述第一业务规则表达式以及第二业务规则表达式组合在一起获得该阈值对应的 业务规则表达式。 6.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述使用可视化组件对不同阈值对应的多 个分析结果进 行展示获得目标标签对应的可视化图表， 并利用报告模板生成所述可视化图 表对应的客群画像分析报告， 包括：权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115545791 A 2针对每个阈值对应的分析 结果， 确定该分析 结果是否超出设定标准 值； 若超出设定标准 值， 将该阈值以及对应的分析 结果代入预设的文字描述模板中； 将代入阈值以及分析 结果的文字描述模板与预设图标 结合生成客户画像分析报告。 7.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述选取表征待分析目标客群分析维度的 目标标签， 包括： 从预设的多个候选标签 中选择目标标签， 或者， 确定目标分析模板， 将所述目标分析模 板中的标签作为目标 标签。 8.一种客群画像生成装置， 其特 征在于， 包括： 客群确定模块， 用于选取待分析目标客群， 确定所述待分析目标客群对应的客群表达 式， 所述客群表达式是用于确定待分析目标客群的结构化 查询语句； 第一获取模块， 用于选取表征待分析目标客群分析维度的目标标签， 获取所述目标标 签对应的全部阈值以及每 个阈值对应的业 务规则表达式； 第二获取模块， 用于针对每个阈值， 将该阈值对应的业务规则表达式与客群表达式通 过并集操作符进 行连接获得该阈值对应的联立表达式， 利用所述联立表达式以及客群运算 表达式构建该阈值对应的分析表达式； 结果生成模块， 用于对待分析目标客群对应的数据执行所述分析表达式， 获得该阈值 对应的分析 结果； 可视化模块， 用于使用可视化组件对不同阈值对应的多个分析结果进行展示获得目标 标签对应的可视化图表， 并利用报告模板生成所述可视化图表对应的客群画像分析报告。 9.一种电子设备， 其特征在于， 包括： 处理器、 存储介质和总线， 所述存储介质存储有所 述处理器可执行 的机器可读指令， 当电子设备运行时， 所述处理器与所述存储介质之间通 过总线通信， 所述处理器执行所述机器可读指令， 以执行如权利要求1至7中任一项所述的 客群画像生成方法的步骤。 10.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质上存储有计算机 程序， 所述计算机程序被处理器运行时执行如权利要求 1至7中任一项 所述的客群画像生成 方法的步骤。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115545791 A 3