ICS 13.020.40 CCS ZJJXH Z 05 浙江省室内环境净化行业协会 团体标准 T/ZJJXH 0006—2021 居民住宅室内环境污染治理服务规范 Service specification for indoor environmental pollution control of residential buildings 2021 - 12 - 08发布 2021 - 12 - 10实施 浙江省室内环境净化行业协会 发布 全国团体标准信息平台 T/ZJJXH 0006 —2021 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 基本要求 ................................ ................................ ........... 1 5 人员要求 ................................ ................................ ........... 1 工作内容 ................................ ................................ ....... 1 上岗资格 ................................ ................................ ....... 1 6 治理要求 ................................ ................................ ........... 1 7 服务流程 ................................ ................................ ........... 2 客户咨询 ................................ ................................ ....... 2 污染源判定 ................................ ................................ ..... 2 出具治理方案 ................................ ................................ ... 2 污染治理 ................................ ................................ ....... 2 验收 ................................ ................................ ........... 2 8 安全要求 ................................ ................................ ........... 3 9 评价改进 ................................ ................................ ........... 3 评价 ................................ ................................ ........... 3 改进 ................................ ................................ ........... 3 附录A（资料性） 顾客意见反馈表 ................................ ....................... 4 全国团体标准信息平台 T/ZJJXH 0006 —2021 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规 定起草。 本文件由浙江省室内环境净化行业协会提出 和归口。 本文件起草单位：嘉兴冰虫环保科技有限公司、浙江艾尔森环保科技有限公司、宁波利净环保科技 有限公司 、浙江炬 和科技有限公司、杭州德成科技服务有限公司、湖州市南浔区佰通标准化研究院、台 州市路桥区中量大标准化研究院 。 本文件起草人：沈振伟、章鑫淼、徐周、应致远、高雨、杨赛赛、洪倩、周晨楠、徐敏、石林 、陈 婧。 全国团体标准信息平台 T/ZJJXH 0006 —2021 1 居民住宅室内环境污染治理服务规范 1 范围 本文件规定了居民住宅室内环境污染治理的基本要求、人员要求、治理要求、工作流程、安全要求 及评价改进的内容。 本文件适用于居民住宅室内环境污染治理服务。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本 文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 18883 室内空气质量标准 3 术语和定义 本文件没有需要界定的术语和定义。 4 基本要求 居民住宅室内环境污染治理服务应遵循绿色安全、经济实惠的原则，严格控制污染净化过程中使 用的各类制剂，避免二次污染。 居民室内环境污染治理服务承办单位应具备政府相关部门要求的资质。 居民室内环境污染治理服务承办单位应与客户达成对室内环境服务质量的协议并遵守。 5 人员要求 工作内容 5.1.1 专业咨询人员。负责与客户沟通交流，明确客户需求，告知客户详细的治理方案。 5.1.2 技术负责人员。负责对建筑进行详细勘测后，测定并记录居民住宅室内环境各类污染物含量， 形成阶段性检测报告，根据室内空气质量情况和污染源出具详细的环境污染治理方案，并应根据实际的 治理成效调整环境治理方案。 5.1.3 质量管理人员。负责测定并记录居民住宅室内环境污染治物含量 ，形成治理成果报告，报告包 括污染物含量、净化率、去除率等指标。治理过程中所有报告应妥善保存。 上岗资格 5.2.1 居民住宅室内环境污染治理人员，包括专业咨询人员、技术负责人员、质量管理人员等，需持 上岗证书，上岗前应经过相应的培训并考核合格。 5.2.2 居民住宅室内环境污染治理人员应具备法律法规知识和所从事工作的专业知识，保证污染治理 工作的有效开展。 6 治理要求 治理成效应包括但不限于以下方面： a) 处于治理中的居民住宅，室内空气中污染物浓度应明显降低或有明显降低的趋势； 全国团体标准信息平台 T/ZJJXH 0006 —2021 2 b) 经治理的居民住宅，室内空气中有毒有害物质的去除率应达到 90％以上； c) 经治理的居民住宅，室内空气质量应符合 GB/T 18883要求； d) 经治理的居民住宅， 室内环境三个月内达到空气质量标准， 一年后污染物浓度没有反弹现象。 7 服务流程 客户咨询 治理机构应对客户需求调研分析，并应告知客户污染治理工作流程、治理程度等相关信息。 污染源判定 技术负责人员污染源判定工作流程如下： a) 开展现场检测； b) 选择测点、应用快速测试仪进行测试、读取监测数据、填写检测记录； c) 由现场勘察、检测报告等相关资料分析，提出评估报告。 出具治理方案 治理方案应符合以下几点要求： a) 符合居民住宅污染情况； b) 符合客户需求； c) 注重治理效率； d) 明确治理部位、污染物来源、治理目标； e) 明确污染治理操作流程、工艺、治理周期； f) 污染治理所需仪器、药剂、产品等应符合国家相关安全规定。 污染治理 7.4.1 技术负责人员应根据出具的治理方案进行污染治理工作。 7.4.2 污染治理工作开展是应对现场物品（家具、易燃易爆等物品）进行保护。 7.4.3 污染治理工作中非技术负责人员应全部撤离现场。 7.4.4 污染治理工作中应采取有效措施控制现场的粉尘、废气、噪音、振动、光辐射、固废及能源的 使用。 7.4.5 污染治理工作应提前告知周围的居民，避免对他人造成危害。 7.4.6 污染治理完成后应及时清扫现场，并进行自检工作，确保污染治理工作达成方案目标。 验收 7.5.1 居民住宅室内环境污染治理