信息系统项目管理师考试论文集 信息系统项目管理师考试 辅导班内部资料 程只需200元 集 马军老师收集整理 （内部资料、版权所有，侵权必究） 说明：马老师在10余年的辅导中，接触到了无数学员，大家最担心的就是论文写作，而论 文写作又具有很强的主观性，为了更好的服务学员，服务考生，马老师特意收集、整理了该本 论文集，本论文集基本涵盖了考试中涉及到的绝大部分领域，具有很好的指导作用。 另外，本论文集的作者均为马老师的学员，并已经通过了信息系统项目管理师考试，这些 论文都是他们在备考期间或考后回忆重现的论文，绝大多数都符合备考要求，当然，可能也有 部分论文存在着一点点瑕疵，并不能完全满足要求，但是，完全足够我们借鉴、参考、学习了。 希望大家用好本论文集，一定要用好。 预祝大家顺利通过考试。 特别感谢各论文的作者，谢谢你们，真心的谢谢你们， 1 91过软考教育学院内部资料，版权所有，侵权必究，联系QQ：858301448 信息系统项目管理师考试论文集 目 一、整体管理 二、范围管理 35 三、进度管理 80 四、成本管理 17 五、质量管理 153 六、人力资源管理 .189 七、沟通管理 .222 八、干系人管理 .236 九、风险管理 .265 十、采购管理 303 十一、安全管理 325 十二、双拼， 348 2 91过软考教育学院内部资料，版权所有，侵权必究，联系QQ：858301448 信息系统项目管理师考试论文集 一、整体管理 整体管理第1篇 摘要 2016年5月，我作为项目经理参与了某医院的医院信息系统管理项目的建设，该项目总投 资人民币600万元整，建设工期为1年。通过该项目的建设，帮助医院实现了全方位、全对象、 全过程的总体目标，实现了医院办公的无纸化、无片化。该系统以财务信息、病人信息、物资 信息为主线，通过对信息的搜集、存储、传递、统计、分析、综合查询、报表输出和信息共享， 为医院领导及各部门管理人员提供了全面、精准的各种数据。本系统包括6大板块，门诊管理 系统，住院管理系统，药房管理系统，药库管理系统，院长查询系统和系统管理系统。本项目 于2017年5月通过了业主方的验收，赢得了客户好评。本文以该项目为例结合作者项目经验， 讨论信息系统项目建设中的整体管理。主要从以下几方面进行阐述：制定项目章程，编制项目 管理计划，指导与管理项目执行，监控项目工作，变更管理，项目收尾。 正文 2016年5月，我作为项目经理参与了某医院的医院信息管理系统项目的建设。该项目规划 为大型综合三甲医院。拥有57个临床科室，15个医技科室，1600余张展开床位，日门诊量接 近5000人次。项目总投资人民币600万元，建设工期为1年。通过该项目的建设帮助医院实现 了全方位、全过程、全对象的总体目标，实现了医院办公的无纸化、无片化。该系统以财务信 息、物资信息和病人信息为主线，通过对信息的搜集、存储、传递、统计、分析、报表输出和 信息共享等为医院领导及各部门管理人员提供全面精准的各种数据。系统分为六大板块：门诊 管理系统，住院管理系统，药房管理系统，药库管理系统，院长查询系统和系统管理系统。本 系统突出实用性，保证可靠性，兼顾先进性，具备扩展性。以.net技术作为开发平台，采用c/s 和b/s混合架构。对于如住院收费、药品摆放等实效性要求高的模块采用c/s架构；对于如医 务统计、数值分析等重复操作要求低的模块采用b/s架构。项目采用unix+Oracle12c作为数 据库平台，thinkserver作为应用服务器。 由于本行项目的顺利上线涉及到业务考核，因此，在本项目中整体管理尤为重要。作为项 目经理，我除了对其他领域克制恪守外，特别对风险管理从如下几个方面进行了管理。 1、制定项自章程 项目章程是正式批准一个项目的文档，我公司在项目中标以后，便依据项目合同，项目工 作说明书等编制了项目章程。内容包括项目的目的和项目批准的原因，可测量的项目目标及相 关成功的标准，项目的总体要求，总体预算，概括性的项目描述及主要风险和总体里程碑进度 计划等。并任命我为该项目的项目经理。有了公司的授权与正式任命，我就可以调取与项目有 关的资源，为日后项目工作提供了良好的保证。 2、指定项目管理计划 项目管理计划确定了执行，监督，控制和结束项目的方式方法等全局性的内容。项目管理 计划是其他各子计划的依据和基础，指定一份合理的计划是保证项目顺利实施并取得成功的关 键。 3 91过软考教育学院内部资料，版权所有，侵权必究，联系QQ：858301448 信息系统项目管理师考试论文集 在本项目中，我组织项目骨干人员根据项目章程，招投标文件以及项目范围说明书，依照 公司模板制定出概要的项目计划，然后编写相关子计划并纳入到总计划中进行平衡优化，最后 编写出一份完整的项目管理计划。内容包括项目的背景，项目组织及职责分配，项目总体的技 术解决方案，完成过程的技术和工具的描述，项目的最终目标，进度计划，项目预算变更流程 和变更控制委员为等，此计划经过评审后成为基准计划 3、指导与管理项目执行 指导与管理项目执行是通过各种行动来执行项目管理计划，以完成项目范围说明书中定义 的各项工作并提交项目合格交付物的过程。项目管理计划及其子计划解决如何做的问题，而指 导与管理项目执行是解决做的好的问题。 在本项目中，我们首先高度重视计划的宣贯和执行，组织项目所有成员认真学习项目管理 计划，要求他们从全局上了解项目的总体计划，清楚自己在计划中的位置和作用；其次，我特 别注意培养团队协作文化；再次，在项目执行过程中我努力将管事和管人相结合，一方面用我 丰富的项目经验为大家做好工作提供力所能及的知道，同时也注意观察项目成员的思想动态， 发现工作表现深层次的原因，力争洽标治本。 4、监控项目工作 监督与控制项目工作就是将项目的执行情况和计划进行比较，若有偏差就纠偏的过程。在 项目实施过程中，一定要不断的监控，进行对比分析，做好项目的纠偏控制。在此项目中，我 充分重视对项目进行定期的跟踪，及时了解项目的进展情况，如郭祚梁，成本，进度等是否存 在偏差，及时分析偏差产生的原因并采取必要的纠正措施。通过周例会，项目周报的形式定期 与客户，公司高层等干系人进行有效的沟通，这是保证项目实施顺利的重要条件。 例如，在项目中期的时候，我们进行了次绩效测量，发现cpi的值为1，spi的值为0.98 发现进度落后。经分析，一个员工对关键技术掌握不够熟练导致进度停留。我及时向公司申请 支援，然后赶工，逐步追上进度、是成本和进度都达到计划要求。此后，我们每周例会监控， 在例会上汇报工作完成情况，有问题就分析问题，提出解决方案形成会议纪要并安排专人监督 跟踪落实。通过这些方法的综合运用，有效保证项目工作的可控！ 整体变更控制是审查针对可交付成果，组织过程资产，项目文件和项目管理计划的变更请 求。变更控制贯穿于项目的始终，变更是不可避免的。 在本项目门诊管理系统实施过程中，发现门诊管理系统下的挂号系统增加了一个功能，手 机支付。我查阅产品范围说明书和变更日志，均没有发现这条功能的记录。于是我按照责任分 配矩阵，找到该模块的负责人，询问原因，原来这个功能是员工自行添加的。针对这种情况， 我再次强调变更流程的重要性，其次我要求相关人员提交正式的变更申请，正正式的变更流程。 先提交变更申请，然后变更审核，论证，报CCB审批，审批后才能实施，并且要变更验证和存 档。作为项目经理的我深知，变更流程是做么重要，批准货否决的变更都要纳人到基准计划中 区。只有准守严格的变更控制流程才能防止项目随意变更，防止需求蔓延和镀金行为的发生。 6、项目收尾 结束项目或阶段是完结所有项目管理过程组的所有活动，正式结束项目或阶段的过程，本 4 91过软考教育学院内部资料，版权所有，侵权必究，联系QQ：858301448 信息系统项目管理师考试论文集 工程主要作用是总结经验教训，正式结束项目，为开展新工作石枋组织资源。 在本项目中，我们切实进行了项目收尾的相关工作，包括资料、维护工作移交到我公司售 后部门，对售后人员进行培训，组织项目组成员评估项目完成情况，撰写项目经验教训总结， 履行合同涉及的条款，召开完工会并请领导参加，对表现优秀的员工进行表扬和奖励。 该项目经过全体成员1年的努力，在2017年5月这个是通过业主验收，在项目验收会上得 到客户和公司高层的一致好评。回顾而言，项目的成功很大程度上得益于我成功的整体管理。 启动阶段引入整体管理的理念和方法，对项目进行科学规范的整体管理，使项目所有组成部分 在适当的时间充分结合在一起，极大提高项目实施的效率。当然，在项目中也有些不尽人意的 地方，比如团队震荡阶段的管理等。在以后的工作中，我一定不断充电，努力学习，我相信通 过不断的积累和不懈的努力，我的信息系统项目管理能力会不断提高！ 整体管理第2篇 摘要： 2017年6月，我参加了XX市经信委系统综合管理平台项目的开发，担任本项目的项目经 理。该项目投资150万人民币，建设工期为一年，该项目实现子该市经信委的办公自动化和经 信系统的信息化系统综合管理，提高了经信系统协同办公的质量和效率。主要建设内容有综合 管理平台、移动办公平台和办公自动化平台，实现了第业务系统PC端和移动端的挂载和聚 合，并遵循电子商务的相关标准，为电子政务应用整合打下坚实基础。该项目于2018年6月通 过验收，赢得了用户的好评。本文结合作者的实践，以该项目为例，讨论了信息系统项目建设 过程中的整体管理，主要从以下方面进行文阐述：制定项目章程、制定项目管理计划、指导与 管理项目执行、监控项目工作、变更管理和项目收